FAQs

ช้อปปิ้งกับ Wardrobe Ministry มีความสะดวก เพลิดเพลิน และง่ายเพียงปลายนิ้วสัมผัส

1. เข้าสู่เว็บไซต์ www.wardrobeministry.com
2. เลือกชมสินค้า หากต้องการสั่งซื้อ ให้เลือกไซส์ และจำนวนที่ต้องการสั่ง จากนั้นคลิก Add To Cart เพื่อนำสินค้าลงรถเข็น หรือ Buy It Now หากต้องการไปยังหน้าเช็คเอาท์ทันที
3. คลิกเพื่อตรวจสอบรายละเอียดสินค้าในรถเข็นที่ด้านขวาบนสุดของเว็บไซต์ หากครบถ้วนแล้วให้กด Go To Cart เพื่อไปยังหน้ารถเข็นสินค้า
4. ในหน้ารถเข็นสินค้า หากมีโค้ดส่วนลดที่ใช้งานได้ สามารถกรอกโค้ดดังกล่าวในกล่อง Promo Code จากนั้นคลิก Enter เพื่อใช้โค้ดส่วนลด

5. คลิก Check Out เพื่อไปยังหน้าเช็คเอาท์ กรอกข้อมูลที่ใช้สำหรับการจัดส่งสินค้าให้ครบถ้วน จากนั้นคลิก Continue To Payment เพื่อชำระเงิน

6. คลิกยืนยันการสั่งซื้อ หลังจากนั้นจะมีอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อส่งไปยังอีเมลของคุณ

คุณจะได้รับอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากสั่งซื้อ จากนั้นจะได้รับหมายเลขติดตามสินค้าเมื่อเราได้ทำการจัดส่งเป็นที่เรียบร้อย

สำหรับลูกค้าที่เลือกชำระค่าสินค้าด้วยการโอนเงิน กรุณาดำเนินการภายใน 3 วันหลังจากสั่งซื้อ (ออเดอร์จะถูกยกเลิกหากไม่มีการชำระเงิน)

กรณีที่ไม่ได้รับอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อ กรุณาติดต่อเราได้ ที่นี่

เรามีความมั่นใจในการมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ปลอดภัยสำหรับคุณ ข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยและมีความเป็นส่วนตัวในตลอดขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้า

โปรดอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมที่นโยบายความเป็นส่วนตัวบนเว็บไซต์ของเรา ที่นี่

หลังจากกดยืนยันคำสั่งซื้อแล้ว เราจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลง เพิ่มหรือลดสินค้าในออเดอร์ได้ เนื่องจากระบบเป็นระบบอัตโนมัติ เราจะไม่รับผิดชอบในการส่งสินค้าทดแทนหรือคืนเงินสำหรับพัสดุที่จัดส่งไปยังที่อยู่ที่ไม่ถูกต้องที่ได้ให้ไว้ โดยเราแนะนำให้ตรวจทานสินค้าในตะกร้าและข้อมูลการจัดส่งก่อนยืนยันการสั่งซื้อ

หากมีคำถามเพิ่มเติม สามารถติดต่อเราได้ที่นี่ หรืออีเมล wardrobeministry@gmail.com หรือโทร (+66) 65 540 6696 ระหว่าง 10.00 น. ถึง 19.00 น. ทุกวันจันทร์ ถึง ศุกร์ ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์

สินค้าจะถูกจัดส่งภายใน 3 วันทำการ หลังจากที่เราได้รับการชำระค่าสินค้าเรียบร้อย และไม่มีค่าบริการหากยอดชำระเกิน 1,000 บาท กรณีที่รายการสั่งซื้อสินค้าต่ำกว่า 1,000 บาท จะมีค่าจัดส่ง 50 บาท สามารถเช็คสถานะสินค้าได้ หลังจากได้รับอีเมลแจ้งเลขพัสดุ

เรายินดีให้บริการจัดส่งแบบด่วนพิเศษ เช่น จัดส่งภายในหนึ่งวันเดียวกัน หรือ ภายใน 24 ชั่วโมง คิดค่าบริการตามจริง

กรณีสินค้าไม่ตรงตามรายการที่สั่งซื้อ สามารถแจ้งขอเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม สินค้าที่จะเปลี่ยนต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์เท่านั้น (ไม่ผ่านการใช้งาน ไม่โดนน้ำ และมีป้ายสินค้าอยู่ครบ)

กรุณาติดต่อเราทันทีที่ LINE Official Account : @wardrobeministry หรือ Facebook : Wardrobe Ministry หรือ อีเมล wardrobeministry@gmail.com หรือโทร. (+66) 65 540 6696 ระหว่าง 9.00 น. ถึง 18.00 น. ทุกวันจันทร์ ถึง ศุกร์ ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์ พร้อมแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อ รายละเอียดสินค้า พร้อมรูปภาพสินค้าที่มีปัญหา เมื่อสินค้ากลับมาถึงเรา และตรวจสอบแล้วพบว่า ไม่มีสิ่งใดชำรุดหรือเสียหาย สินค้าตัวใหม่จะถูกส่งกลับไปทันทีในวันทำการถัดไป

กรณีได้รับสินค้าที่อยู่ในสภาพไม่สมบูรณ์ ไม่ตรงตามแบบที่สั่งซื้อ หรือผิดไซส์ เรายินดีรับเปลี่ยนสินค้าโดยไม่มีค่าใช้จ่ายภายใน 7 วัน นับจากวันที่สินค้าไปถึงมือลูกค้า ซึ่งสินค้าที่ถูกเปลี่ยนต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่ผ่านการใช้งาน ไม่ถูกซัก และยังมีป้ายสินค้าติดอยู่ เราขอสงวนสิทธิ์ในการไม่รับเปลี่ยน หากสินค้ามีสภาพไม่ตรงตามนโยบายที่ได้ระบุไว้ โดยสินค้าจะถูกส่งกลับคืนไปยังที่อยู่ของลูกค้า

เรายังไม่มีนโยบายคืนสินค้าในเวลานี้

โค้ดส่วนลดสามารถใช้ได้เพียงครั้งเดียว

กรุณาตรวจสอบข้อจำกัดและเงื่อนไขของโค้ดส่วนลดนั้นๆ ว่าสามารถใช้กับสินค้าในตะกร้าได้ รวมถึงไม่ได้ถูกจำกัดด้วยเงื่อนไขต่อไปนี้:

1. โค้ดส่วนลดหมดอายุ
2. โค้ดส่วนลดไม่สามารถใช้กับสินค้าบางชิ้น รวมถึงสินค้าลดราคา